Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para coordinar el proceso administrativo de pacientes, desde la admisión y programación de servicios hasta la comunicación con aseguradoras y áreas internas. Tu trabajo será clave para ofrecer una experiencia clara, eficiente y humana en Hospitales Star Médica Mérida.

Responsabilidades

• Coordinar admisiones, ingresos hospitalarios, altas y documentación administrativa de pacientes.
• Validar coberturas, autorizaciones y requisitos de compañías aseguradoras.
• Dar seguimiento a cuentas, cargos hospitalarios y solicitudes de información para facturación.
• Mantener actualizados los registros, expedientes y sistemas administrativos.
• Atender dudas de pacientes, familiares, médicos y representantes de aseguradoras.
• Coordinarse con urgencias, hospitalización, quirófano, caja, facturación y servicio al cliente.

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Contabilidad, Finanzas, Salud o área relacionada.
• Experiencia en admisión hospitalaria, seguros médicos, facturación o atención a pacientes.
• Conocimiento de procesos de autorización, cobertura y coordinación con aseguradoras.
• Manejo de herramientas administrativas y hojas de cálculo.
• Excelente comunicación, confidencialidad, seguimiento y orientación al detalle.
• Disponibilidad para horario presencial de tiempo completo.

Contacto: talento.sasacv@indeed-email.org