Gestor(a) de Cobranza Telefónica

SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO · Mérida, Yuc.

Medio Tiempo · Presencial · Área: Finanzas

Buscamos una persona con comunicación clara y enfoque de servicio para dar seguimiento a la cartera de clientes, generar acuerdos de pago y mantener actualizada la información de cobranza vinculada a nuestras operaciones comerciales.

Responsabilidades

• Realizar llamadas de seguimiento a clientes con pagos próximos o vencidos.
• Negociar compromisos de pago con trato respetuoso y apego a políticas internas.
• Registrar gestiones, promesas de pago y observaciones en el sistema de cartera.
• Canalizar casos especiales al área correspondiente y elaborar reportes de avance.

Requisitos

• Preparatoria terminada o estudios en curso.
• Experiencia deseable en call center, cobranza, ventas o atención a clientes.
• Habilidad para negociar, escucha activa y manejo profesional de objeciones.
• Manejo básico de sistemas y disponibilidad para turno de medio tiempo.

Contacto: talento.macstore@computrabajo-email.org