Gestor de Recuperación de Cartera
Gestor de Recuperación de Cartera
Fecha de publicación: 26 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 12 de diciembre de 2026
Empresa
Caja Popular Mexicana
Ubicación
Mérida, Yuc.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Apoya a nuestros socios en el cumplimiento de sus objetivos
Caja Popular Mexicana busca un Gestor de Recuperación de Cartera para dar seguimiento profesional y respetuoso a cuentas de crédito, fomentar acuerdos de pago y contribuir a una cartera saludable en las sucursales de Mérida.
Descripción del puesto
La persona seleccionada realizará contacto de seguimiento con socios que presenten pagos pendientes, registrará las gestiones realizadas y propondrá alternativas dentro de las políticas autorizadas, manteniendo siempre la confidencialidad y el trato digno.
Responsabilidades principales
- Dar seguimiento telefónico y administrativo a créditos con pagos vencidos.
- Informar a los socios sobre saldos, fechas de pago y opciones disponibles conforme a las políticas internas.
- Registrar correctamente acuerdos, compromisos y resultados de cada gestión.
- Identificar incidencias y escalar casos que requieran revisión de crédito o supervisión.
- Colaborar con el equipo de sucursal en acciones preventivas de control de cartera.
Requisitos
- Bachillerato concluido; formación administrativa o financiera será valorada.
- Experiencia en cobranza, atención telefónica, servicio al cliente o seguimiento de cuentas.
- Comunicación firme, respetuosa y orientada a la negociación.
- Manejo básico de hojas de cálculo y registro de información.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yuc.
Lo que ofrecemos
Salario estimado
$7,000 – $9,500 MXN brutos mensuales
- Capacitación en recuperación responsable y políticas de crédito.
- Desarrollo de experiencia en servicios financieros cooperativos.
- Acompañamiento de un equipo con enfoque en servicio al socio.
- Posibilidad de crecimiento conforme a desempeño y necesidades de la organización.
Contacto: talento.in@indeed-email.org
Indica en el asunto el nombre del puesto y tu nombre completo.