Contribuye a una gestión responsable del crédito

Banco Azteca busca un Gestor de Crédito y Cobranza para apoyar la administración de créditos personales y de consumo en Mérida, Yucatán. La posición combinará revisión de información, seguimiento de cartera y contacto respetuoso con clientes para favorecer el cumplimiento de compromisos y la continuidad de una relación financiera adecuada.

Tu rol en el equipo

• Revisar información y documentación de solicitudes de crédito conforme a los criterios y procesos establecidos
• Dar seguimiento a la evolución de créditos asignados y mantener actualizados los registros correspondientes
• Contactar a clientes con pagos pendientes mediante los canales autorizados para informar saldos y alternativas de regularización
• Registrar acuerdos, promesas de pago, gestiones y resultados de cada contacto de manera precisa
• Identificar incidencias o situaciones que deban escalarse a las áreas de crédito, riesgo o supervisión
• Cumplir los lineamientos internos, controles operativos y prácticas de atención responsable al cliente
• Preparar reportes básicos sobre avances de cartera, seguimiento y recuperación para la supervisión de sucursal

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; deseable formación en administración, contabilidad, finanzas o áreas afines
• Experiencia mínima de un año en crédito, cobranza, atención financiera, ventas de campo o seguimiento de cartera
• Conocimiento básico de revisión documental, control de pagos y registro de gestiones
• Facilidad para negociar y comunicarse con respeto, claridad y orientación a soluciones
• Organización, disciplina, manejo de información confidencial y atención al detalle
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Mérida, Yucatán y realizar actividades de seguimiento conforme a la operación local

Lo que ofrecemos

• Salario estimado de $14,000 a $18,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y responsabilidades
• Capacitación en procesos de crédito, cobranza, cumplimiento y atención responsable
• Oportunidad de desarrollo dentro de las áreas de crédito, operación y servicios financieros
• Participación en una operación orientada a ampliar el acceso a productos financieros
• Entorno de trabajo con objetivos claros, acompañamiento de supervisión y aprendizaje continuo

Contacto: talento.odm@computrabajo-email.org

Envía tu CV con el asunto “Gestor de Crédito y Cobranza” e indica tu experiencia en crédito, cobranza o seguimiento de cartera.