Gestor de Cobranza y Servicio al Cliente
Gestor de Cobranza y Servicio al Cliente
Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán
Empresa
Financiera Grupo Padio
Salario
$7,000–$9,000 MXN mensuales
Válida hasta
15 de diciembre de 2026
Buscamos un Gestor de Cobranza y Servicio al Cliente para mantener una comunicación cercana y respetuosa con clientes de productos hipotecarios, de nómina, personales y grupales. Su objetivo será facilitar el cumplimiento de pagos, atender dudas y fortalecer la relación con los clientes.
Tu día a día
- Dar seguimiento a calendarios de pago y cuentas con atraso.
- Contactar a clientes para recordar vencimientos y acordar alternativas de regularización.
- Registrar gestiones, compromisos y actualizaciones en los controles internos.
- Resolver consultas sobre saldos, pagos, renovaciones y condiciones del crédito.
Perfil buscado
- Experiencia en cobranza, atención telefónica o servicio al cliente.
- Comunicación clara, escucha activa y trato respetuoso.
- Constancia para dar seguimiento a compromisos y objetivos.
- Manejo básico de registros digitales y disponibilidad presencial en Mérida.
Lo que ofrecemos
Medio Tiempo
Capacitación en cobranza responsable
Contacto directo con clientes
Conocimiento del sector financiero
Equipo colaborativo
Capacitación en cobranza responsable
Contacto directo con clientes
Conocimiento del sector financiero
Equipo colaborativo
Aplicar a esta vacante
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Contacto: talento.scl@indeed-email.org