Buscamos un Gestor de Cobranza y Renovaciones para mantener una comunicación profesional con clientes, dar seguimiento a pagos y apoyar los procesos de regularización, renovación y atención posterior a la colocación de créditos.

Responsabilidades

• Contactar a clientes para recordar fechas de pago, confirmar compromisos y actualizar información de seguimiento.
• Registrar pagos, promesas, acuerdos y gestiones realizadas en los controles internos de cartera.
• Identificar cuentas con atraso y canalizar los casos que requieran una gestión especializada o revisión adicional.
• Apoyar la atención de solicitudes de renovación y mantener la documentación necesaria para su análisis.

Requisitos

• Experiencia de un año en cobranza, atención telefónica, cartera o servicio al cliente.
• Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para negociar compromisos de pago.
• Manejo básico de hojas de cálculo, registros administrativos y seguimiento de pendientes.
• Orden, perseverancia y disposición para trabajar con objetivos de recuperación y servicio.

talento.hn@computrabajo-email.org · Indica el nombre de la vacante