Medio Tiempo

En Financiera Grupo Padio buscamos un Gestor de Cobranza y Renovaciones que mantenga una comunicación respetuosa y constante con nuestros clientes, dando seguimiento a pagos, acuerdos y oportunidades de renovación de crédito.

Tu rol

• Contactar a clientes para recordar fechas de pago y revisar el estado de sus cuentas.
• Registrar gestiones, compromisos y acuerdos de pago en los controles internos.
• Dar seguimiento a cuentas con atraso utilizando un enfoque profesional y orientado a soluciones.
• Identificar clientes elegibles para procesos de renovación y canalizarlos al área correspondiente.
• Atender consultas básicas sobre pagos, saldos y continuidad de los servicios financieros.

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza, atención telefónica, servicio al cliente o seguimiento de cuentas.
• Comunicación clara, firmeza profesional y capacidad para negociar acuerdos.
• Organización para registrar llamadas, pagos comprometidos y resultados.
• Manejo básico de hojas de cálculo y herramientas de oficina.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Mérida, Yucatán.

Beneficios

• Sueldo mensual competitivo con posibilidad de incentivos según resultados.
• Capacitación en seguimiento de cartera, renovaciones y atención financiera.
• Jornada de medio tiempo y acompañamiento del equipo de operaciones.
• Desarrollo de experiencia en microfinanzas y servicio al cliente.

Contacto: talento.psm@computrabajo-email.org