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En Financiera Grupo Padio buscamos un Gestor de Cobranza y Recuperación para mantener una comunicación profesional con clientes, dar seguimiento a pagos y apoyar la regularización de créditos personales, de nómina, grupales e hipotecarios.

Lo que harás

• Contactar a clientes para recordar fechas de pago y conocer su situación.
• Registrar gestiones, compromisos y resultados en los controles internos.
• Dar seguimiento a cuentas vencidas con trato respetuoso y enfoque de solución.
• Coordinar aclaraciones de pagos y comunicar incidencias al área responsable.
• Apoyar campañas de renovación y regularización de créditos.

Qué necesitamos

• Experiencia en cobranza, atención telefónica, ventas o servicio al cliente.
• Comunicación clara, escucha activa y capacidad para negociar acuerdos.
• Organización para administrar seguimientos y fechas de pago.
• Manejo básico de computadora y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Beneficios

• Horario de medio tiempo.
• Capacitación sobre productos financieros y políticas de seguimiento.
• Ambiente de trabajo cercano y colaborativo.
• Posibilidad de desarrollar experiencia en microfinanzas y atención financiera.

Contacto: talento.petromayab@computrabajo-email.org