Ayuda a nuestros clientes a encontrar soluciones de pago

En SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO brindamos servicios de apoyo operativo y financiero para empresas. Buscamos una persona orientada a resultados para realizar cobranza no judicial, dar seguimiento a cuentas vencidas y mantener una comunicación profesional con los clientes.

Tu rol en el equipo

• Contactar telefónicamente a clientes con pagos vencidos de manera respetuosa y profesional.
• Informar saldos pendientes y explicar alternativas o fechas de pago autorizadas.
• Negociar acuerdos de pago conforme a las políticas y procedimientos establecidos.
• Registrar llamadas, compromisos, incidencias y resultados en los sistemas o controles internos.
• Dar seguimiento a promesas de pago y actualizar el estatus de cada cuenta.
• Preparar reportes básicos sobre gestión, contactos y recuperación.

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido o experiencia equivalente en atención a clientes o cobranza.
• Experiencia deseable en cobranza telefónica, call center, ventas o servicio al cliente.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad para negociar.
• Manejo básico de computadora, captura de datos y hojas de cálculo.
• Orientación a objetivos, constancia y manejo profesional de conversaciones difíciles.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Mérida.

Lo que te ofrecemos

• Salario mensual bruto de $7,500 a $10,000 MXN, de acuerdo con experiencia.
• Horario de medio tiempo y capacitación en procesos de cobranza y seguimiento.
• Desarrollo de habilidades de negociación, servicio y control de cartera.
• Ambiente de trabajo orientado a resultados y oportunidad de crecimiento.

Contacto: talento.rs@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Gestor de Cobranza Telefónica – Tu Nombre”.