Medio Tiempo · Presencial · Mérida

Buscamos un Gestor de Cobranza Telefónica para dar seguimiento profesional a cuentas con atraso, negociar alternativas de pago y mantener registros claros de cada gestión.

Responsabilidades

• Contactar por teléfono a clientes con pagos pendientes de manera respetuosa y profesional.
• Explicar saldos, fechas de vencimiento y opciones de regularización autorizadas.
• Negociar compromisos de pago y dar seguimiento a las fechas acordadas.
• Registrar llamadas, acuerdos y resultados en los controles de cobranza.

Requisitos

• Bachillerato concluido o en curso.
• Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes o ventas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y capacidad de negociación.
• Manejo básico de computadora y captura de información.