Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yuc.

SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO incorpora un Gestor de Cobranza Telefónica para dar seguimiento profesional a cuentas vencidas, registrar acuerdos y apoyar la recuperación de pagos mediante comunicación respetuosa y efectiva.

Responsabilidades

• Contactar telefónicamente a clientes con pagos pendientes.
• Explicar saldos y fechas de vencimiento con información disponible en el sistema.
• Negociar alternativas y fechas de pago conforme a las políticas autorizadas.
• Registrar llamadas, compromisos y resultados de gestión.
• Dar seguimiento a acuerdos y actualizar el avance de recuperación.

Requisitos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente o ventas.
• Facilidad de palabra, escucha activa y trato respetuoso.
• Organización para documentar gestiones y cumplir objetivos de seguimiento.
• Manejo básico de computadora y captura de datos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yuc.