Financiera Grupo Padio busca un Gestor de Cobranza con trato respetuoso y enfoque organizado para dar seguimiento a pagos de créditos, mantener comunicación con clientes y apoyar alternativas de regularización conforme a los procedimientos internos.

Tu rol en el equipo

• Contactar a clientes para recordar fechas de pago y dar seguimiento a saldos vencidos.
• Escuchar la situación de cada cliente y comunicar opciones de regularización autorizadas.
• Registrar acuerdos, promesas de pago y resultados de gestión de forma completa y oportuna.
• Coordinar con las áreas de crédito y servicio al cliente la actualización de expedientes.
• Preparar reportes de seguimiento de cartera y escalar casos que requieran revisión.

Perfil que buscamos

• Experiencia en cobranza, atención telefónica o servicio a clientes; se valorará experiencia financiera.
• Comunicación firme, respetuosa y orientada a la búsqueda de soluciones.
• Organización para documentar gestiones y cumplir seguimientos acordados.
• Manejo básico de computadora, correo y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yucatán.

Lo que te ofrecemos

• Salario mensual de $10,000 – $14,000 MXN.
• Jornada de tiempo completo presencial en Mérida.
• Capacitación sobre productos, procesos de crédito y seguimiento de cartera.
• Experiencia en una institución financiera local y coordinación directa con el equipo.

Contacto: talento.sa@indeed-email.org

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