Gestor de Cobranza

Medio Tiempo · Presencial

En Financiera Grupo Padio buscamos una persona organizada y respetuosa para dar seguimiento a pagos de créditos y mantener una comunicación constructiva con nuestros clientes. El puesto se enfoca en la atención, el registro y la gestión oportuna de compromisos de pago.

Tu rol

• Contactar a clientes para recordar fechas de pago y revisar compromisos pendientes.
• Registrar gestiones, acuerdos y estatus de cuenta en los controles correspondientes.
• Dar seguimiento a pagos vencidos y escalar casos que requieran revisión adicional.
• Atender consultas sobre saldos y canalizar solicitudes relacionadas con pagos o renovación.

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza, atención telefónica o servicio al cliente.
• Trato respetuoso, escucha activa y capacidad para negociar acuerdos de pago.
• Manejo básico de computadora, hojas de cálculo y captura de información.
• Orden, constancia y discreción en el manejo de información financiera.

Beneficios

• Jornada de medio tiempo y sueldo mensual acorde con el puesto.
• Capacitación en productos, procesos de pago y atención a clientes.
• Trabajo cercano con el equipo de servicio y seguimiento crediticio.