Buscamos un Gestor de Cobranza para dar seguimiento profesional a cuentas con atraso, contactar clientes, negociar alternativas de pago y mantener registros precisos de cada gestión.

Responsabilidades

• Contactar por teléfono a clientes con pagos vencidos.
• Explicar saldos pendientes y acordar alternativas de pago viables.
• Registrar llamadas, compromisos y resultados en los controles establecidos.
• Dar seguimiento a convenios y fechas de pago comprometidas.
• Actualizar expedientes y reportar incidencias o datos de contacto incorrectos.
• Mantener una comunicación respetuosa y alineada con los procedimientos de cobranza no judicial.

Requisitos

• Experiencia en cobranza telefónica, atención a clientes o seguimiento de cuentas.
• Facilidad de palabra y capacidad para negociar con empatía y firmeza.
• Manejo básico de computadora, hojas de cálculo y captura de información.
• Organización para administrar compromisos y fechas de seguimiento.
• Tolerancia a objetivos y constancia en el seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar en Mérida, Yuc.

Contacto: talento.msc@indeed-email.org

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Publicado el 28 de octubre de 2026 · Respuesta a las solicitudes en días hábiles.