Buscamos un Gestor de Cobranza para dar seguimiento responsable a la cartera de crédito de Banco Azteca en Mérida, Yucatán. La persona seleccionada mantendrá comunicación con clientes, promoverá acuerdos de pago y contribuirá a una administración ordenada y respetuosa de los créditos.

Responsabilidades

• Dar seguimiento a cuentas con pagos pendientes mediante contacto telefónico y visitas de campo cuando corresponda.
• Explicar al cliente su situación de crédito y negociar alternativas de regularización conforme a las políticas aplicables.
• Registrar gestiones, compromisos y resultados de recuperación en las herramientas internas.
• Coordinarse con el equipo de sucursal para actualizar información y priorizar casos de seguimiento.

Requisitos

• Bachillerato concluido; formación en administración, contabilidad o finanzas será valorada.
• Experiencia mínima de un año en cobranza, crédito, ventas de campo o atención de cartera.
• Disponibilidad para realizar trabajo de campo en Mérida y zonas cercanas.
• Habilidad de negociación, comunicación asertiva y manejo profesional de conversaciones difíciles.

talento.mi@indeed-email.org · Indica el nombre de la vacante