Gestor de Cobranza

Medio Tiempo

En SERVICIOS OPERATIVOS DEL ATLANTICO apoyamos a empresas con servicios de operación administrativa y seguimiento de cuentas. Buscamos un Gestor de Cobranza para contactar a clientes con pagos pendientes, negociar alternativas y mantener actualizados los registros de recuperación.

Tu rol

• Realizar llamadas y dar seguimiento a clientes con cuentas vencidas
• Explicar saldos pendientes y condiciones de pago de forma clara y respetuosa
• Negociar compromisos y alternativas de pago dentro de los lineamientos establecidos
• Registrar contactos, acuerdos, promesas y resultados en el sistema o control asignado
• Confirmar pagos y actualizar el avance de cada cuenta
• Escalar incidencias o casos que requieran revisión administrativa

Requisitos clave

• Experiencia de 6 meses a 2 años en cobranza, atención telefónica o servicio al cliente
• Preparatoria terminada
• Facilidad de palabra, escucha activa y habilidad para negociar
• Manejo básico de computadora, hojas de cálculo y captura de datos
• Tolerancia a objetivos, organización y seguimiento constante
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Mérida, Yuc.

Beneficios

• Sueldo de $7,000 – $9,000 MXN brutos mensuales
• Jornada de medio tiempo y capacitación inicial
• Prestaciones conforme a la legislación aplicable
• Experiencia en procesos de cobranza y administración de cuentas
• Ambiente de trabajo orientado al cumplimiento y al servicio

Contacto: talento.dbt@computrabajo-email.org · Incluye en el asunto tu nombre