VACANTE ABIERTA · FINANCIERA GRUPO PADIO

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Buscamos un Gestor de Cobranza para apoyar el seguimiento de pagos y mantener una comunicación profesional con clientes de los productos de crédito de Financiera Grupo Padio. La posición es de medio tiempo, con sede de trabajo en Mérida, Yucatán.

Lo que harás

• Contactar a clientes para recordar fechas de pago y dar seguimiento a saldos vencidos.
• Escuchar y registrar consultas sobre pagos, compromisos y necesidades de regularización.
• Documentar cada gestión y mantener actualizados los registros de seguimiento.
• Informar al equipo sobre promesas de pago, incidencias y casos que requieran atención adicional.
• Brindar un trato respetuoso y orientar al cliente sobre los canales disponibles para resolver dudas.

Qué necesitamos

• Experiencia en cobranza, atención telefónica o servicio al cliente.
• Comunicación cordial, capacidad de negociación y manejo prudente de conversaciones difíciles.
• Orden para registrar contactos, fechas, acuerdos y resultados de gestión.
• Manejo básico de herramientas de oficina y disposición para trabajar con objetivos de seguimiento.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Mérida.

Beneficios

• Sueldo mensual de $8,000 – $10,500 MXN, según experiencia.
• Jornada de medio tiempo con horario a coordinar.
• Experiencia en seguimiento de cartera y servicio financiero.
• Colaboración con el equipo de atención y operaciones de crédito.

Contacto: talento.pcl@computrabajo-email.org