¿Por qué unirte a nosotros?

En Banco Azteca buscamos un Gestor de Cobranza orientado al diálogo y al seguimiento responsable de cuentas. Contribuirás a mantener una relación profesional con clientes con créditos vigentes o atrasados, apoyando acuerdos de pago y la salud de la cartera en Mérida, Yucatán.

Responsabilidades

• Contactar a clientes para informar saldos, fechas de pago y alternativas de regularización.
• Dar seguimiento a compromisos y acuerdos de pago registrados en los sistemas correspondientes.
• Actualizar datos de contacto, estatus de cuenta y resultados de gestión de manera oportuna.
• Escuchar la situación del cliente y canalizar casos que requieran revisión o atención especializada.

Requisitos

• Bachillerato concluido o equivalente.
• Experiencia en cobranza, atención telefónica, ventas o servicio al cliente.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo en Mérida.
• Comunicación clara, capacidad de negociación y trato respetuoso.
• Organización para administrar seguimientos y cumplir objetivos de gestión.

Contacto: talento.ut@indeed-email.org