Información del puesto

EmpresaFinanciera Grupo Padio

UbicaciónMérida, Yucatán, México

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaFinanzas

Publicado8 de octubre de 2026

Válida hasta22 de enero de 2027

Salario estimado$10,000 – $14,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia

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Contribuye a una cartera sana y a relaciones duraderas

En Financiera Grupo Padio acompañamos a nuestros clientes durante el ciclo de sus créditos de vivienda, nómina, personales y grupales. Buscamos un Gestor de Cobranza responsable de dar seguimiento a pagos, gestionar atrasos y ofrecer atención respetuosa y orientada a soluciones.

Responsabilidades principales

• Dar seguimiento a calendarios de pago y cuentas con vencimientos próximos o atrasados.
• Contactar a clientes por los canales autorizados para informar saldos, fechas y alternativas de regularización.
• Negociar compromisos de pago de acuerdo con las políticas y condiciones autorizadas.
• Registrar gestiones, acuerdos y resultados en los controles de cobranza.
• Identificar situaciones que requieran escalamiento al área de crédito, legal o administrativa.
• Apoyar procesos de renovación y mantener actualizada la información de contacto de los clientes.
• Proteger la confidencialidad de la información financiera y atender consultas relacionadas con los créditos.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, atención al cliente, cartera vencida o servicios financieros.
• Habilidad para comunicarse con claridad, escuchar y manejar conversaciones difíciles.
• Organización para administrar agendas, seguimientos y registros de gestión.
• Enfoque en resultados, negociación responsable y cumplimiento de procedimientos.
• Manejo básico de herramientas de oficina y registros electrónicos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Mérida, Yucatán.

Lo que ofrecemos

• Sueldo acorde con experiencia y responsabilidades del puesto.
• Capacitación sobre productos financieros, cartera y procesos de cobranza.
• Trabajo colaborativo con las áreas de crédito, servicio y administración.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en gestión de cartera dentro de una financiera local.

Contacto: talento.acmt@computrabajo-email.org
Envía tu CV con el asunto “Gestor de Cobranza – [Tu Nombre]”.