Gestor de Cobranza
Finanzas

Gestor de Cobranza

Información del puesto

Empresa: Financiera Grupo Padio

Ubicación: Mérida, Yucatán, México

Tipo de empleo: Medio Tiempo

Categoría: Finanzas

Publicado: 7 de octubre de 2026

Válida hasta: 20 de diciembre de 2026

Salario estimado:
$7,500 – $10,000 MXN
brutos mensuales

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Acerca del puesto

Financiera Grupo Padio busca un Gestor de Cobranza de medio tiempo para realizar seguimiento respetuoso y organizado a los pagos de clientes con créditos vigentes. El puesto requiere comunicación clara, registro cuidadoso de cada contacto y orientación para informar sobre alternativas de regularización conforme a las políticas aplicables.

Responsabilidades principales

  • Contactar a clientes para recordar fechas de pago y dar seguimiento a saldos vencidos.
  • Escuchar cada situación y comunicar con claridad los importes, fechas e información disponible.
  • Registrar llamadas, acuerdos y resultados de gestión en los controles correspondientes.
  • Dar seguimiento a compromisos de pago y reportar casos que requieran revisión adicional.
  • Canalizar consultas sobre estados de cuenta, pagos o condiciones del crédito al área indicada.
  • Mantener el trato profesional y confidencial durante todas las interacciones.

Requisitos

  • Experiencia en cobranza, atención telefónica o servicio al cliente.
  • Facilidad para conversar con clientes y manejar situaciones difíciles con respeto.
  • Orden para documentar gestiones, acuerdos y seguimientos con precisión.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
  • Responsabilidad, constancia, discreción y orientación a resultados.
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Mérida, Yucatán.

Lo que ofrecemos

  • Sueldo mensual bruto estimado de $7,500 a $10,000 MXN, acorde con experiencia y jornada.
  • Capacitación sobre productos de crédito y procesos internos de seguimiento de pagos.
  • Participación en el servicio y acompañamiento a clientes de una financiera local.
  • Colaboración con las áreas de atención y administración de crédito.

Contacto: talento.frdiap@computrabajo-email.org