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Financiera Grupo Padio busca un Gestor de Cobranza de Medio Tiempo para dar seguimiento a pagos, apoyar la recuperación de cartera y mantener una comunicación respetuosa con clientes de productos hipotecarios, personales, de nómina y grupales. El puesto requiere disciplina, tacto y capacidad para registrar cada gestión con precisión.

Lo que harás

• Realizar llamadas y contactos de seguimiento a clientes con pagos próximos, pendientes o vencidos.
• Registrar acuerdos, promesas de pago, incidencias y resultados de cada gestión en los controles internos.
• Explicar saldos y fechas de pago con claridad, manteniendo siempre un trato profesional y respetuoso.
• Canalizar casos que requieran revisión adicional y compartir reportes de seguimiento con el área correspondiente.

Qué necesitamos

• Experiencia en cobranza, atención telefónica, servicio al cliente o seguimiento de cuentas.
• Comunicación clara, empatía y capacidad para manejar conversaciones difíciles con profesionalismo.
• Organización para trabajar con expedientes, fechas, saldos y compromisos de pago.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Orientación a resultados y constancia para cumplir objetivos de recuperación.

Beneficios

• Puesto de Medio Tiempo con base de trabajo en Mérida, Yucatán.
• Sueldo mensual de $7,000 a $9,000 MXN, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación en procesos de seguimiento y recuperación de créditos.
• Experiencia práctica en la operación de una institución financiera local.