Gestor de Cobranza
Finanzas

Gestor de Cobranza

Gestor de Cobranza

Fecha de publicación: 6 de octubre de 2026  |  Válida hasta: 6 de enero de 2027

Empresa
Financiera Grupo Padio
Ubicación
Mérida, Yucatán, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas

Contribuye a una atención de crédito responsable

Financiera Grupo Padio busca un Gestor de Cobranza para apoyar el seguimiento de pagos de sus productos de crédito. El puesto requiere comunicación respetuosa, constancia y cuidado en el registro de acuerdos con clientes.

Descripción del puesto

Darás seguimiento a cuentas y fechas de pago, contactarás a clientes para recordar compromisos y registrarás con precisión las gestiones realizadas. También ayudarás a identificar casos que requieran revisión o alternativas de seguimiento conforme a los procedimientos de la empresa.

Responsabilidades principales

  • Contactar a clientes para dar seguimiento a pagos próximos o vencidos con trato profesional y respetuoso.
  • Registrar llamadas, respuestas, compromisos de pago y próximos pasos en los controles correspondientes.
  • Revisar saldos y fechas con base en la información autorizada por la empresa.
  • Informar oportunamente sobre cuentas sin respuesta, discrepancias o situaciones que requieran escalamiento.
  • Apoyar el seguimiento de renovaciones y mantener actualizados los datos de contacto disponibles.

Requisitos

  • Experiencia en cobranza, atención telefónica o servicio al cliente; experiencia relacionada será considerada.
  • Comunicación clara, paciencia y habilidad para mantener conversaciones difíciles de forma respetuosa.
  • Organización y constancia para administrar pendientes y fechas de seguimiento.
  • Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
  • Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Mérida, Yucatán.

Compensación y entorno

Sueldo mensual
$7,000 – $9,000 MXN mensuales

  • Jornada de medio tiempo.
  • Experiencia en seguimiento de cartera y procesos de microfinanzas.
  • Colaboración con las áreas de atención y operación de crédito.

Contacto: talento.mcg@indeed-email.org

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