Gestor de Cobranza
Finanzas
BANCO AZTECA · MÉRIDA, YUCATÁN

Gestor de Cobranza

Medio Tiempo · Presencial

Salario: $7,500 – $9,500 MXN mensuales
Publicado: 2 de octubre de 2026
Válida hasta: 30 de diciembre de 2026

Contribuye a una gestión de crédito responsable

En Banco Azteca buscamos un Gestor de Cobranza de medio tiempo que dé seguimiento respetuoso y ordenado a cuentas asignadas, promoviendo la comunicación clara y alternativas de regularización conforme a los procedimientos autorizados.

Responsabilidades

  • Contactar a clientes con pagos pendientes para informar su situación y dar seguimiento a compromisos de pago.
  • Escuchar las circunstancias del cliente y orientar sobre las opciones de regularización autorizadas.
  • Registrar de forma precisa los contactos, acuerdos y resultados de las gestiones realizadas.
  • Canalizar dudas o casos que requieran revisión adicional al área correspondiente.
  • Respetar la confidencialidad de la información y las políticas de trato y cobranza de la institución.

Requisitos

  • Preparatoria concluida.
  • Experiencia en atención al cliente, cobranza o seguimiento de pagos deseable.
  • Comunicación respetuosa, escucha activa y capacidad de negociación.
  • Manejo básico de computadora y habilidad para mantener registros ordenados.
  • Disponibilidad para jornada de medio tiempo presencial en Mérida, Yucatán.

Beneficios

Remuneración acorde
Según jornada y experiencia
Prestaciones laborales
Conforme a la legislación aplicable
Capacitación inicial
Procesos de seguimiento y atención
Experiencia financiera
Gestión responsable de crédito