Descripción del puesto

Financiera Grupo Padio integra a su equipo un Gestor de Cobranza para dar seguimiento a pagos de créditos y mantener una comunicación profesional con clientes. El puesto requiere organización, capacidad de negociación y enfoque en soluciones, respetando los acuerdos y procesos internos de la empresa.

Responsabilidades principales

• Dar seguimiento a calendarios de pago y cuentas con atraso.
• Contactar a clientes para recordar vencimientos y acordar alternativas de regularización.
• Registrar gestiones, compromisos de pago y resultados de cada contacto.
• Identificar casos que requieran revisión adicional y escalarlos al área correspondiente.
• Apoyar procesos de renovación y mantener actualizada la información de cartera.

Requisitos

• Experiencia en cobranza, atención al cliente, ventas o seguimiento de cartera.
• Facilidad para negociar con respeto y comunicar fechas, acuerdos y condiciones.
• Organización para trabajar con registros, llamadas y compromisos simultáneos.
• Manejo básico de herramientas de oficina y sistemas de seguimiento.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo en Mérida, Yucatán.

Lo que ofrecemos

• Ingreso estimado de $12,000 a $18,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación en productos de crédito, seguimiento de cartera y atención al cliente.
• Prestaciones conforme a las condiciones aplicables al puesto.
• Entorno de trabajo estable dentro de una financiera regional.