Información del puesto

EmpresaBanco Azteca

UbicaciónMérida, México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaFinanzas

Publicado11 de septiembre de 2026

Válida hasta10 de diciembre de 2026

Salario estimado
$10,000 a $13,000 MXN
mensuales

Aplicar Ahora

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

Banco Azteca busca un Gestor de Cobranza para dar seguimiento responsable a cuentas con pagos pendientes en Mérida. El puesto contribuye a la salud de la cartera mediante comunicación respetuosa con clientes, registro oportuno de gestiones y acuerdos de pago alineados con los procesos establecidos.

Responsabilidades principales

• Contactar a clientes con pagos vencidos para informar su situación y promover alternativas de regularización.
• Negociar compromisos de pago dentro de los lineamientos y opciones autorizadas.
• Registrar de forma completa y oportuna las llamadas, acuerdos, pagos y seguimientos realizados.
• Dar seguimiento a promesas de pago y escalar los casos que requieran atención adicional.
• Resguardar la confidencialidad de la información de los clientes y actuar con apego a los procedimientos internos.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, finanzas, derecho o áreas relacionadas.
• Experiencia en cobranza, atención a clientes, recuperación de cartera o negociación de pagos.
• Comunicación asertiva, capacidad de negociación y manejo profesional de conversaciones sensibles.
• Disciplina para documentar gestiones y organizar una cartera de seguimiento.
• Disponibilidad para laborar tiempo completo de forma presencial en Mérida, Yucatán.

Beneficios que ofrecemos

• Salario estimado acorde con la responsabilidad del puesto de tiempo completo.
• Capacitación en gestión de cartera, comunicación con clientes y registro de seguimientos.
• Desarrollo de experiencia en procesos de crédito y cobranza de banca minorista.
• Trabajo en un equipo orientado a resultados, servicio y cumplimiento.
• Oportunidad de fortalecer habilidades de negociación y administración de cartera.
• Proceso de postulación directo mediante envío de CV.

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.chs@computrabajo-email.org con el asunto “Gestor de Cobranza Mérida – [Tu Nombre]”.