Medio Tiempo

En Financiera Grupo Padio buscamos un Gestor de Cobranza para apoyar el seguimiento de pagos, la comunicación con clientes y la recuperación oportuna de créditos. El puesto requiere tacto, constancia y capacidad para proponer alternativas de regularización de acuerdo con las políticas internas.

Tu rol

• Realizar llamadas y dar seguimiento a clientes con pagos próximos, vencidos o pendientes de aclaración.
• Registrar gestiones, acuerdos, promesas de pago y resultados en los controles correspondientes.
• Explicar saldos y fechas de pago, canalizando dudas sobre contratos o movimientos al área adecuada.
• Apoyar la identificación de cuentas con posibilidad de renovación o regularización.

Requisitos clave

• Experiencia en cobranza telefónica, atención al cliente, ventas o seguimiento de cartera.
• Comunicación clara, capacidad de negociación y trato respetuoso con distintos perfiles de clientes.
• Manejo básico de computadora, hojas de cálculo y registro de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida y cumplir objetivos de seguimiento.

Beneficios

• Horario de medio tiempo.
• Sueldo mensual más incentivos relacionados con la recuperación.
• Capacitación sobre cartera, procesos de pago y productos financieros.
• Experiencia en operaciones de una institución financiera local.