Tiempo Completo

En Colektia buscamos a una persona que acompañe a clientes empresariales durante la implementación y operación de nuestra plataforma de cobranza inteligente. El rol conecta las necesidades de bancos, fintechs, comercios, aseguradoras o empresas de telecomunicaciones con equipos internos de operaciones, producto y datos.

Tu rol

• Coordinar el onboarding de clientes y el seguimiento de iniciativas de implementación de la plataforma.
• Monitorear indicadores de operación, recuperación, contactabilidad y cumplimiento de compromisos de pago.
• Preparar reportes ejecutivos y presentar resultados, oportunidades y avances de estrategias de cobranza.
• Recopilar requerimientos, priorizar incidencias y coordinar soluciones con las áreas de producto, datos y operaciones.
• Promover el uso responsable de la plataforma y el cumplimiento de procesos de seguridad y privacidad de datos.

Requisitos clave

• Licenciatura concluida en administración, finanzas, ingeniería, negocios o un campo afín.
• Experiencia en éxito del cliente, gestión de cuentas, implementación de servicios B2B o consultoría.
• Capacidad para interpretar métricas operativas y convertir datos en acciones y recomendaciones claras.
• Excelentes habilidades de comunicación, presentación, organización y manejo de múltiples prioridades.
• Experiencia previa con servicios financieros, cobranza, fintech o software empresarial, deseable.

Lo que ofrecemos

• Participación en proyectos de transformación digital para la gestión de cuentas por cobrar.
• Colaboración con equipos multidisciplinarios de tecnología, datos y operaciones.
• Capacitación en productos, estrategias y métricas de cobranza basada en datos.
• Oportunidad de desarrollo profesional en una empresa fintech con presencia internacional.

Contacto: talento.empleame@indeed-email.org