El Gerente de Unidad será responsable de coordinar la operación integral de una sucursal Smart Fit en Mérida, asegurando una experiencia consistente para los socios, el cumplimiento de objetivos comerciales y el correcto funcionamiento de las instalaciones.

Responsabilidades

• Coordinar al equipo de recepción, ventas y entrenamiento mediante una planeación clara de turnos y prioridades.
• Dar seguimiento a ventas, renovaciones, asistencia, retención y demás indicadores operativos de la unidad.
• Supervisar la calidad de atención, resolver incidencias y fortalecer la relación con los socios.
• Verificar el orden, la seguridad, el estado general de equipos y el cumplimiento de procedimientos internos.
• Preparar reportes de operación y comunicar necesidades de personal, mantenimiento o suministros.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de equipos, administración de sucursal, ventas o servicio al cliente.
• Capacidad para interpretar indicadores comerciales y operativos y convertirlos en acciones.
• Habilidades de liderazgo, organización, comunicación y resolución de conflictos.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo con horarios rotativos y atención ocasional en fines de semana.
• Manejo funcional de herramientas digitales para reportes, seguimiento y comunicación interna.

Contacto: talento.dmse@indeed-email.org

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