Lidera la operación y el servicio de nuestra tienda

En HANG TEN MEXICO buscamos una persona con experiencia en retail para coordinar la operación diaria de nuestra tienda en Mérida, Yuc. Queremos integrar a alguien que impulse un servicio consistente, organice al equipo y cuide la presentación de nuestras prendas, productos de playa, calzado y accesorios.

Tu rol en el equipo

Como Gerente de tienda, tendrás a tu cargo la coordinación del equipo y el seguimiento de las actividades comerciales y operativas. Asegurarás que la atención al cliente, el manejo de inventario, la exhibición de producto y la ejecución de promociones se realicen de acuerdo con los procedimientos y estándares de la empresa.

Responsabilidades principales

• Coordinar las actividades diarias de la tienda, asignar tareas y organizar horarios del equipo.
• Dar seguimiento a los objetivos de venta y revisar resultados para identificar prioridades de atención y operación.
• Capacitar y acompañar al personal en servicio al cliente, conocimiento de producto, caja y procesos de tienda.
• Supervisar la recepción, reposición, organización y conteo de mercancía, atendiendo las diferencias detectadas.
• Mantener la tienda ordenada y asegurar una presentación clara y atractiva de prendas, calzado y accesorios.
• Atender situaciones de servicio que requieran seguimiento y orientar al equipo sobre consultas de cambios, devoluciones y pedidos.
• Implementar las promociones y lineamientos comerciales comunicados por la operación central, y preparar reportes de desempeño de la tienda.

Perfil que buscamos

• Experiencia en supervisión o gerencia de tiendas, idealmente en ropa, calzado o productos de estilo de vida.
• Habilidad para organizar, capacitar y motivar equipos de atención y ventas.
• Conocimiento práctico de ventas, operación de caja, control de inventario y presentación de mercancía.
• Capacidad para dar seguimiento a indicadores y preparar reportes operativos claros.
• Orientación al cliente, criterio para resolver incidencias y comunicación efectiva.
• Disponibilidad para trabajar de tiempo completo en tienda, con horarios rolados y algunos fines de semana.

Contacto: talento.midoconline@indeed-email.org

Incluye “Gerente de tienda” en el asunto y adjunta tu CV.