Banco Azteca busca un Gerente de Sucursal Bancaria para dirigir la operación integral de una unidad de atención en Mérida, Yucatán. Este puesto coordina al equipo, impulsa la colocación responsable de productos financieros y asegura una experiencia de servicio consistente, con estricto apego a controles operativos y normativos.

Responsabilidades

• Supervisar las operaciones de caja, atención al cliente, pagos, transferencias, depósitos y retiros de la sucursal.
• Coordinar al personal, asignar actividades y dar seguimiento a objetivos de servicio, ventas y calidad operativa.
• Asegurar el cumplimiento de políticas de crédito, prevención de riesgos, manejo de efectivo y protección de información.
• Revisar indicadores, detectar desviaciones y establecer acciones de mejora para la operación y la experiencia del cliente.

Requisitos

• Licenciatura concluida o trunca en administración, finanzas, economía o área relacionada.
• Experiencia de al menos tres años en sucursales bancarias, crédito, ventas financieras u operaciones similares.
• Experiencia comprobable coordinando equipos y gestionando indicadores comerciales y operativos.
• Conocimientos de productos de ahorro, crédito, medios de pago, servicio al cliente y controles de efectivo.

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