Banco Azteca busca un Gerente de Sucursal Bancaria para liderar la operación de una unidad de servicio y ventas en Mérida, Yucatán. La posición será responsable de coordinar al equipo, impulsar una atención de calidad, supervisar los procesos de caja y promover responsablemente los productos de ahorro, crédito, pagos y servicios digitales.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de atención, caja, ventas y servicio de la sucursal.
• Dar seguimiento a objetivos comerciales relacionados con cuentas, préstamos, tarjetas e inversiones.
• Supervisar el cumplimiento de controles operativos, políticas internas y lineamientos de atención.
• Analizar indicadores de desempeño, calidad de servicio y seguimiento de clientes.
• Organizar turnos, asignar actividades y brindar acompañamiento al equipo.

Requisitos

• Licenciatura concluida o trunca en administración, finanzas, economía o área relacionada.
• Experiencia en dirección de sucursal, banca comercial, crédito, ventas financieras o servicios al cliente.
• Conocimiento de operaciones de caja, colocación de productos y seguimiento de cartera.
• Liderazgo, capacidad analítica, organización y orientación a resultados.
• Criterio para atender incidencias y asegurar una operación ordenada.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yucatán.

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