Buscamos un Gerente de Sucursal Bancaria para coordinar la operación, el servicio y el desarrollo comercial de una unidad de Banco Azteca en Mérida, asegurando una atención responsable y el cumplimiento de controles internos.

Responsabilidades

• Coordinar las actividades diarias de caja, atención, ventas y servicio de la sucursal.
• Dar seguimiento a objetivos de captación, colocación de crédito y promoción de productos.
• Supervisar el cumplimiento de políticas operativas, controles y procesos de prevención de riesgos.
• Liderar, capacitar y organizar al equipo de la sucursal.
• Atender situaciones escaladas y promover una experiencia consistente para los clientes.
• Analizar resultados y preparar seguimiento de indicadores de operación y servicio.

Requisitos

• Licenciatura concluida en Administración, Finanzas, Economía o área relacionada.
• Experiencia en operación bancaria, servicios financieros, ventas o liderazgo de sucursal.
• Conocimientos de productos de ahorro, crédito, pagos y atención al cliente.
• Capacidad para coordinar equipos y alcanzar objetivos con disciplina operativa.
• Criterio, integridad, enfoque comercial y compromiso con el cumplimiento.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yucatán.

Contacto: talento.auc@indeed-email.org