Aplicar ahora

En Smart Fit buscamos un Gerente de Sucursal para liderar la operación diaria de una de nuestras unidades en Mérida. Esta posición será responsable de coordinar al equipo, asegurar una excelente experiencia para los socios y dar seguimiento a los principales indicadores comerciales y operativos.

Lo que harás

• Coordinar la operación diaria de la sucursal y garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio.
• Supervisar, organizar y dar seguimiento al desempeño del equipo de atención, ventas y entrenamiento.
• Gestionar horarios, cobertura de turnos, capacitación e integración del personal.
• Dar seguimiento a ventas, renovaciones, retención, satisfacción y crecimiento de la membresía.
• Verificar el orden, limpieza, funcionamiento general de equipos y condiciones de seguridad.
• Atender situaciones de socios y coordinar soluciones con las áreas correspondientes.
• Preparar reportes y comunicar avances, incidencias y oportunidades de mejora.

Qué necesitamos

• Experiencia de al menos 2 años en supervisión de equipos, ventas, atención al cliente u operación de sucursal.
• Experiencia coordinando personal, horarios y actividades orientadas a indicadores.
• Habilidad para analizar resultados comerciales y proponer acciones de mejora.
• Liderazgo práctico, comunicación efectiva y capacidad para resolver conflictos.
• Organización para administrar procesos operativos y mantener estándares de servicio.
• Interés por el sector fitness, la salud y la atención centrada en el socio.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo y cubrir horarios operativos en Mérida.

Beneficios

• Salario de $18,000 – $24,000 MXN brutos mensuales.
• Incentivos vinculados al cumplimiento de objetivos conforme a las políticas vigentes.
• Capacitación en operación, liderazgo, ventas y experiencia del socio.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la red de Smart Fit México.
• Entorno dinámico enfocado en bienestar, servicio y desarrollo de equipos.

Contacto: talento.cm@indeed-email.org