Gerente de Operaciones y Experiencia del Studio – Tiempo Completo

Información del puesto

EmpresaSocial Club Studio

UbicaciónMérida, Yuc.

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado21 de agosto de 2026

Válida hasta21 de noviembre de 2026

Salario estimado
$22,000 – $32,000 MXN
brutos mensuales

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Lidera una comunidad que se mueve

En Social Club Studio integramos disciplinas como Barre, Pilates Reformer, entrenamiento funcional, indoor cycling y experiencias especiales de bienestar. Buscamos un(a) Gerente de Operaciones que asegure una experiencia excepcional para miembros, coaches y aliados.

Responsabilidades principales

• Supervisar la operación diaria del studio, incluyendo horarios, recepción, salones y atención al cliente.
• Coordinar al equipo de recepción, coaches y proveedores de servicios.
• Monitorear reservaciones, membresías, ventas, pagos e indicadores de ocupación.
• Garantizar estándares consistentes de servicio, limpieza, seguridad y experiencia.
• Planear y ejecutar eventos, talleres, colaboraciones y activaciones de comunidad.
• Identificar oportunidades para mejorar la retención, satisfacción y crecimiento de miembros.

Requisitos

• 3 años de experiencia en operaciones, hospitality, fitness, wellness o retail premium.
• Experiencia liderando equipos y coordinando turnos.
• Capacidad para analizar ventas, ocupación, satisfacción y otros indicadores operativos.
• Excelente servicio al cliente, comunicación y resolución de problemas.
• Manejo de herramientas de agenda, punto de venta y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para horarios flexibles y presencia operativa en Mérida.

Beneficios que ofrecemos

• Salario competitivo y bono sujeto al cumplimiento de objetivos.
• Acceso preferencial a clases y experiencias del studio.
• Descuentos en talleres, eventos y servicios seleccionados.
• Ambiente dinámico, colaborativo y enfocado en bienestar.
• Oportunidades de crecimiento dentro de un concepto fitness en expansión.

Envía tu CV a talento.iatisc@computrabajo-email.org con el asunto “Gerente de Operaciones – [Tu Nombre]”.
Cuéntanos brevemente cómo has mejorado la operación y la experiencia de clientes en roles anteriores.