Gerente de Operaciones Mérida – Tiempo Completo

Buscamos a la persona que asegure que cada tour de Sabores México Food Tours sea puntual, cálido, auténtico y memorable. Serás responsable de coordinar al equipo local, proveedores y aliados para ofrecer experiencias gastronómicas excepcionales en Mérida.

Responsabilidades

• Supervisar la operación diaria de los tours Roots & Flavors y Bites, Booze & Mérida Vibes.
• Planificar calendarios, asignar guías y confirmar rutas, horarios, grupos y degustaciones.
• Reclutar, capacitar y acompañar a guías y anfitriones locales.
• Coordinar con mercados, restaurantes, cantinas, cocinas y productores aliados.
• Monitorear satisfacción de visitantes, incidencias, reseñas y oportunidades de mejora.
• Participar en la estandarización de procesos y crecimiento sostenible de la operación en Yucatán.

Requisitos

• 3 años o más en operaciones de turismo, hospitalidad, restaurantes, eventos o experiencias.
• Experiencia liderando equipos pequeños y coordinando proveedores externos.
• Conocimiento de Mérida, cultura yucateca y estándares de servicio para viajeros internacionales.
• Inglés avanzado o fluido; español nativo o completamente fluido.
• Excelente organización, criterio para resolver problemas y disponibilidad algunos fines de semana.
• Manejo de herramientas digitales de planificación, comunicación y seguimiento operativo.

Contacto: talento.lk@computrabajo-email.org · Indica tu experiencia en operaciones y tu nivel de inglés.