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Smart Fit busca un Gerente de Operaciones de Sucursal para coordinar la operación diaria de uno de sus gimnasios en Mérida, mantener altos estándares de servicio y contribuir al crecimiento de la membresía y la permanencia de los usuarios.

Tu rol

• Coordinar la apertura, cierre y funcionamiento cotidiano de la sucursal.
• Supervisar al equipo de atención, ventas, instructores y personal operativo.
• Dar seguimiento a ventas, renovaciones, satisfacción y retención de miembros.
• Organizar horarios, distribuir actividades y asegurar el cumplimiento de procesos.
• Verificar el estado de equipos, instalaciones, limpieza, seguridad y orden general.
• Preparar reportes operativos y proponer acciones de mejora para la sucursal.

Requisitos clave

• Experiencia en supervisión de equipos, operación de sucursal o servicio al cliente.
• Experiencia en seguimiento de indicadores comerciales y de atención.
• Habilidad para organizar turnos, priorizar tareas y resolver incidencias.
• Comunicación efectiva, liderazgo práctico y orientación a resultados.
• Disponibilidad para trabajar en horarios variables, incluyendo fines de semana.
• Interés por el sector fitness, la salud y la experiencia del usuario.

Beneficios

• Sueldo competitivo y oportunidad de desarrollo dentro de Smart Fit México.
• Capacitación en operación de gimnasios, servicio y gestión de equipos.
• Participación en una red regional con aproximadamente ocho sucursales en Mérida.
• Entorno de trabajo activo, enfocado en bienestar y resultados medibles.

Contacto: talento.gm@indeed-email.org