¿Por qué unirte a nosotros?

En Smart Fit buscamos un Gerente de Operaciones de Gimnasio para liderar la operación diaria de una unidad en Mérida. Serás responsable de coordinar al equipo, cuidar la experiencia de los socios y dar seguimiento a los indicadores comerciales, operativos y de seguridad.

Responsabilidades

• Coordinar la operación diaria de la unidad, incluyendo horarios, apertura, cierre y distribución de actividades.
• Supervisar al personal de atención, ventas, entrenamiento y apoyo operativo, promoviendo un servicio consistente.
• Dar seguimiento a ventas, altas, renovaciones, retención y satisfacción de los socios.
• Verificar el estado de los equipos, áreas de entrenamiento, vestidores y demás espacios de servicio.
• Aplicar protocolos de seguridad, reportar incidencias y coordinar la atención de necesidades de mantenimiento.

Requisitos

• Experiencia en supervisión de equipos, administración de unidades o coordinación de operaciones de servicio.
• Experiencia deseable en gimnasios, retail, hospitalidad, ventas o servicios orientados al consumidor.
• Capacidad para interpretar indicadores de ventas, membresías, asistencia y calidad de servicio.
• Habilidades de liderazgo, organización, comunicación y resolución de problemas.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo con horarios rotativos y atención a la operación de la unidad.

Contacto: talento.hpsp@indeed-email.org