Lidera la operación de una sucursal Smart Fit en Mérida

Buscamos un Gerente de Gimnasio con enfoque en servicio, organización y resultados para coordinar la operación diaria de una sucursal. Serás responsable de acompañar al equipo y procurar que los socios encuentren un entorno ordenado, seguro y consistente.

Responsabilidades principales

• Coordinar al personal de la sucursal, organizar turnos y dar seguimiento a la cobertura operativa.
• Monitorear indicadores de servicio, ventas y retención, acordando acciones de mejora con el equipo.
• Supervisar la atención a socios, la presentación de la recepción y el cumplimiento de procesos internos.
• Verificar condiciones generales de equipos e instalaciones y escalar necesidades de mantenimiento.
• Atender situaciones operativas y dar seguimiento oportuno a comentarios e incidencias de socios.

Requisitos

• Experiencia coordinando equipos en gimnasios, servicios, ventas o atención al cliente.
• Habilidad para organizar turnos, priorizar tareas y comunicar expectativas con claridad.
• Orientación a indicadores de servicio y comerciales, con capacidad para dar seguimiento a resultados.
• Manejo básico de herramientas digitales y disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida.
• Interés por el fitness y compromiso con la seguridad y experiencia de los socios.