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Smart Fit busca un Gerente de Club para liderar la operación integral de una de sus sucursales en Mérida. Esta posición será responsable de coordinar al equipo, asegurar una atención consistente y dar seguimiento a los indicadores comerciales, de servicio, seguridad y mantenimiento del club.

Lo que harás

• Coordinar horarios, actividades y desempeño del personal de operación, ventas y entrenamiento.
• Dar seguimiento a ventas, altas, renovaciones, atención y retención de socios.
• Supervisar la experiencia del usuario, el orden del club y el cumplimiento de procesos.
• Realizar revisiones de equipos, instalaciones, accesos y condiciones generales de seguridad.
• Analizar resultados del club y proponer acciones para mejorar el servicio y los indicadores.
• Atender incidencias y coordinar su seguimiento con las áreas correspondientes.

Qué necesitamos

• Experiencia en supervisión de equipos, operaciones de servicio, ventas o establecimientos con atención al público.
• Capacidad para organizar turnos, priorizar tareas y tomar decisiones operativas.
• Habilidad para trabajar con metas comerciales y métricas de atención o retención.
• Comunicación efectiva, liderazgo práctico y orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial y cubrir horarios operativos del club.

Beneficios

• Responsabilidad directa sobre la operación de un club en la red de Smart Fit Mérida.
• Capacitación en procesos de operación, servicio y gestión de membresías.
• Entorno de trabajo relacionado con salud, bienestar y actividad física.
• Posibilidades de desarrollo dentro de una operación nacional de gimnasios.

Contacto: talento.sm@computrabajo-email.org