FINANCIERA GRUPO PADIO · MÉRIDA, YUCATÁN
Finanzas

Gestor(a) de Cobranza y Atención al Cliente

Medio Tiempo · Presencial · $9,000 – $13,000 MXN

Forma parte de Financiera Grupo Padio, una empresa de Mérida dedicada a brindar financiamiento para vivienda, créditos de nómina, préstamos personales y soluciones de microfinanzas. Buscamos una persona empática y organizada para acompañar a nuestros clientes durante su ciclo de pago.

Responsabilidades

  • Contactar a clientes para recordar fechas de pago y confirmar compromisos
  • Dar seguimiento a cuentas vigentes, vencidas y acuerdos de regularización
  • Atender consultas sobre saldos, pagos, renovaciones y condiciones del crédito
  • Registrar gestiones, promesas de pago y acuerdos en los controles internos
  • Escalar oportunamente casos que requieran análisis adicional o apoyo legal

Requisitos

  • Experiencia en cobranza, servicio al cliente, ventas o seguimiento de cartera
  • Comunicación firme, respetuosa y orientada a encontrar soluciones
  • Organización para manejar llamadas, registros y prioridades diarias
  • Manejo básico de hojas de cálculo y herramientas administrativas
  • Disponibilidad para laborar medio tiempo en Mérida, Yucatán

Lo que te ofrecemos

Impacto directo
Ayuda a clientes a mantener sus finanzas en orden

Trabajo coordinado
Colaboración con crédito, ventas y operaciones

Capacitación
Conoce productos, procesos y atención financiera

Crecimiento profesional
Experiencia integral en una SOFOM regional