Convierte información operativa en decisiones de alto impacto

En Colektia construimos una infraestructura de inteligencia artificial para gestionar el ciclo completo de cobranza: comunicación digital omnicanal, priorización de cartera, automatización de flujos y visibilidad mediante indicadores. Estamos buscando un(a) Especialista Jr. de Datos y Operación de Cobranza para apoyar el análisis, control y mejora de nuestras operaciones en México.

Lo que harás

• Preparar, validar y actualizar bases de datos operativas de cartera, contactos, gestiones y resultados de campañas.
• Dar seguimiento a indicadores de contacto, promesas de pago, recuperación, productividad y calidad de información.
• Generar reportes periódicos y tableros operativos para los equipos de operaciones, estrategia y cuentas.
• Identificar inconsistencias en archivos, catálogos, cargas de información y reglas de segmentación.
• Colaborar con equipos de tecnología y operaciones para documentar requerimientos y dar seguimiento a incidencias.
• Apoyar pruebas de flujos de cobranza, mensajes, canales digitales y configuraciones operativas antes de su liberación.
• Resguardar la confidencialidad, integridad y trazabilidad de los datos tratados en la operación.

Perfil que buscamos

• Licenciatura o ingeniería en curso avanzado o concluida en sistemas, ciencia de datos, actuaría, administración, finanzas, ingeniería industrial o áreas afines.
• De 1 a 2 años de experiencia en análisis de datos, operaciones, reporteo, control de cartera, fintech, banca o servicios digitales.
• Dominio intermedio de Excel o Google Sheets: tablas dinámicas, fórmulas, filtros y validación de datos.
• Conocimiento básico de SQL y visualización de datos; experiencia con Power BI, Looker Studio o herramientas similares será valorada.
• Capacidad analítica, orden, orientación a resultados y comunicación efectiva con equipos multidisciplinarios.
• Interés por procesos de automatización, inteligencia artificial aplicada y servicios financieros.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $18,000 a $25,000 MXN brutos mensuales, según experiencia y conocimientos técnicos.
• Prestaciones de ley y esquema de desempeño orientado a objetivos.
• Capacitación continua en operación de cobranza digital, analítica y herramientas de automatización.
• Participación directa en proyectos que combinan datos, procesos e inteligencia artificial.
• Ambiente de trabajo colaborativo, con foco en excelencia, disciplina, resiliencia y ejecución estratégica.
• Oportunidad de crecimiento profesional dentro de una empresa tecnológica con operación regional en Latinoamérica.

Contacto: talento.cdm@indeed-email.org

Envía tu CV e indica en el asunto: “Especialista Jr. de Datos Mérida – [Tu Nombre]”.