Únete al equipo que está construyendo el futuro de la cobranza con IA

En Colektia desarrollamos infraestructura AI para cobranza digital en toda Latinoamérica. Buscamos un Especialista en Soporte TI que garantice el óptimo funcionamiento de nuestras plataformas en la oficina de Mérida.

Tu rol en el equipo

• Proporcionar soporte técnico a usuarios de la plataforma de cobranza
• Diagnosticar y resolver incidencias en sistemas AI y herramientas digitales
• Colaborar en la implementación y mantenimiento de software de recuperación
• Capacitar al equipo operativo en el uso de nuevas funcionalidades
• Documentar procesos y generar reportes de incidencias

Perfil que buscamos

• Estudios en TI, sistemas o afines
• Experiencia en soporte técnico o helpdesk (preferible 1 año)
• Conocimientos de redes, software CRM y herramientas cloud
• Disponibilidad medio tiempo en Mérida Centro
• Actitud de servicio y habilidades de resolución de problemas

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $10,000 – $14,000 MXN brutos mensuales
• Exposición a tecnologías de IA de vanguardia en fintech
• Ambiente dinámico con equipo multidisciplinario
• Capacitación continua y crecimiento profesional
• Prestaciones proporcionales y cultura de innovación

Contacto: talento.cvi@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Especialista Soporte TI Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.