Especialista en Soporte Técnico – Tiempo Completo
Tecnologías de la información

Información del puesto

Empresa:
MacStore

Ubicación:
Mérida, Yucatán, México

Tipo de empleo:
Tiempo Completo

Categoría:
Tecnologías de la información

Publicado:
16 de junio de 2026

Válida hasta:
30 de septiembre de 2026

Salario estimado:
$18,000 – $26,000 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En MacStore Mérida, Apple Premium Partner, no solo vendemos productos: ofrecemos soluciones completas y soporte técnico de primer nivel. Buscamos un Especialista Técnico apasionado por Apple que quiera crecer en un ambiente profesional y centrado en la excelencia del servicio al cliente.

Responsabilidades principales

  • Diagnosticar, reparar y dar mantenimiento a productos Apple (iPhone, Mac, iPad, Watch)
  • Proporcionar soporte técnico avanzado y resolución de problemas en tienda
  • Instalar software, migrar datos y configurar dispositivos nuevos
  • Colaborar con el equipo de ventas para ofrecer soluciones integrales a clientes
  • Mantener actualizados los conocimientos mediante capacitaciones Apple

Requisitos

  • 2+ años de experiencia en soporte técnico o reparación de productos Apple
  • Certificaciones Apple (ACDT, ACIT o equivalente) son altamente valoradas
  • Conocimiento profundo de hardware y software Apple (iOS, macOS, watchOS)
  • Habilidades excelentes de comunicación y atención al cliente
  • Disponibilidad para Tiempo Completo en Mérida

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo según experiencia y certificaciones
  • Capacitación continua y oportunidad de obtener certificaciones oficiales Apple
  • Descuento significativo en productos Apple para empleados
  • Seguro médico privado, prestaciones superiores y fondo de ahorro
  • Ambiente colaborativo en tienda renovada con tecnología de vanguardia
  • Oportunidades de crecimiento en la red nacional de MacStore

Contacto: talento.paquetexpress@indeed-email.org

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Envía tu CV a talento.paquetexpress@indeed-email.org con el asunto “Especialista Soporte Técnico Mérida – [Tu Nombre]”.