Especialista en Soporte Técnico – Medio Tiempo
Información del puesto
Empresa:
MacStore
Ubicación:
Mérida, Yucatán, México
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría:
Tecnologías de la información
Publicado:
10 de julio de 2026
Válida hasta:
15 de noviembre de 2026
Salario estimado:
$8,000 – $13,000 MXN brutos mensuales
¿Por qué deberías unirte a nosotros?
En MacStore, Apple Premium Partner con más de 20 años de experiencia, no solo vendemos productos: ofrecemos soluciones y soporte que transforman la forma en que las personas usan la tecnología. Buscamos un Especialista en Soporte Técnico entusiasta para nuestra tienda en Mérida que ayude a los clientes a resolver dudas y maximizar sus dispositivos Apple.
Responsabilidades principales
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos de productos Apple de forma presencial
- Realizar configuraciones iniciales, actualizaciones y migraciones de datos
- Explicar características avanzadas de iOS, macOS, iCloud y otros servicios
- Colaborar con el equipo de ventas para garantizar una experiencia completa al cliente
- Participar en talleres y sesiones de capacitación para usuarios
Requisitos
- 1+ años de experiencia en soporte técnico o roles similares con productos Apple
- Conocimiento avanzado del ecosistema Apple y herramientas de diagnóstico
- Preferible certificación Apple (ACSP o equivalente)
- Excelentes habilidades de comunicación y paciencia con clientes
- Disponibilidad para medio tiempo en Mérida, Yuc.
Beneficios que ofrecemos
- Salario competitivo según experiencia más incentivos
- Capacitación continua y certificaciones pagadas por MacStore
- Descuentos significativos en productos y accesorios Apple
- Ambiente colaborativo con foco en innovación y servicio premium
- Prestaciones superiores y equilibrio entre vida laboral y personal
Contacto: talento.crediclub@indeed-email.org
¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.crediclub@indeed-email.org con el asunto “Especialista Soporte Técnico Mérida – [Tu Nombre]”.