Especialista en Soporte Técnico Apple – Tiempo Completo
Tecnologías de la información

Información del puesto

Empresa:
MacStore

Ubicación:
Mérida, Yucatán, México

Tipo de empleo:
Tiempo Completo

Categoría:
Tecnologías de la información / Soporte Técnico

Publicado:
6 de julio de 2026

Válida hasta:
15 de octubre de 2026

Salario estimado:
$15,000 – $22,000 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En MacStore, el Apple Premium Partner líder en Yucatán con tiendas recién inauguradas en Macroplaza y La Isla Mérida, no solo vendemos productos: ofrecemos experiencias tecnológicas completas. Buscamos un Especialista en Soporte Técnico que comparta nuestra pasión por resolver problemas y hacer que cada cliente aproveche al máximo su ecosistema Apple.

Responsabilidades principales

  • Diagnosticar, reparar y dar mantenimiento a dispositivos Apple (hardware y software)
  • Proporcionar soporte técnico personalizado en tienda y seguimiento post-venta
  • Realizar configuraciones, migraciones de datos y actualizaciones de sistemas
  • Capacitar a clientes sobre el uso óptimo de sus productos Apple
  • Colaborar con el equipo de ventas para soluciones integrales y mantener altos estándares de servicio

Requisitos

  • Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico de productos Apple
  • Conocimiento avanzado de macOS, iOS, iPadOS y hardware Apple (certificaciones Apple son un plus)
  • Habilidades demostrables en diagnóstico y reparación
  • Excelente atención al cliente y comunicación clara
  • Disponibilidad para Tiempo Completo presencial en Mérida

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo según experiencia más bonos por desempeño
  • Descuentos importantes en toda la línea Apple y accesorios
  • Capacitación continua y certificaciones oficiales Apple pagadas
  • Seguro médico, prestaciones superiores a las de ley y equipo para uso personal
  • Ambiente moderno, sin burocracia y con foco en el desarrollo profesional
  • Oportunidad de crecer dentro de una de las redes Apple Premium Partner más importantes de México

Contacto: talento.equivity@indeed-email.org

¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?
Envía tu CV a talento.equivity@indeed-email.org con el asunto “Especialista Soporte Técnico Mérida – [Tu Nombre]”.