Especialista en Soporte Digital Bancario – Medio Tiempo
Finanzas

Información del puesto

Empresa:
Banco Dondé

Ubicación:
Mérida, Yucatán, México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Finanzas / Soporte Digital

Publicado:
01 de junio de 2026

Válida hasta:
15 de septiembre de 2026

Salario estimado:
$9,500 – $14,500 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En Banco Dondé construimos confianza a través de un servicio impecable y transparente. Buscamos un Especialista en Soporte Digital que ayude a nuestros usuarios a aprovechar al máximo nuestra cuenta sin comisiones y contribuya al propósito educativo de la Fundación.

Responsabilidades principales

  • Brindar soporte técnico avanzado para la app y operaciones bancarias digitales
  • Resolver dudas complejas sobre transferencias, rendimientos y seguridad
  • Documentar casos y proponer mejoras en los procesos de atención
  • Capacitar a usuarios en el uso seguro y eficiente de herramientas financieras
  • Colaborar con el equipo de operaciones para mantener altos estándares de servicio

Requisitos

  • Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico o atención en banca digital
  • Conocimiento técnico de aplicaciones móviles y productos financieros
  • Habilidades excepcionales de resolución de problemas y comunicación
  • Disponibilidad para medio tiempo en Mérida
  • Interés genuino por la educación financiera y la inclusión

Beneficios que ofrecemos

  • Salario competitivo según experiencia
  • Horario flexible medio tiempo con opción remota
  • Seguro médico, prestaciones superiores y capacitación continua
  • Formar parte de un proyecto con impacto social real en educación
  • Ambiente innovador y equipo apasionado por las finanzas accesibles

Contacto: talento.ist@computrabajo-email.org

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Envía tu CV a talento.ist@computrabajo-email.org con el asunto “Especialista en Soporte Digital Bancario Mérida – [Tu Nombre]”.