Únete al equipo que está revolucionando la banca digital

En Banco Dondé apoyamos a miles de mexicanos con nuestra app sin comisiones. Buscamos un Especialista en Soporte de App Móvil para resolver incidencias técnicas de usuarios en Mérida.

Tu rol en el equipo

• Brindar soporte técnico por chat y email sobre la app de Banco Dondé
• Diagnosticar problemas de login, transferencias y saldos
• Escalar bugs al equipo de desarrollo en CDMX
• Documentar casos frecuentes y proponer mejoras
• Mantener alta satisfacción del cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia en soporte técnico o atención a usuarios de apps
• Conocimiento básico de Android/iOS y problemas comunes de apps móviles
• Buena redacción y paciencia para explicar soluciones
• Disponibilidad para medio tiempo en Mérida

Lo que te ofrecemos

• Salario: $9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales (medio tiempo)
• Capacitación en productos de banca digital
• Ambiente innovador y con propósito
• Oportunidades de crecimiento a tiempo completo

Contacto: talento.gcs@computrabajo-email.org

Asunto: “Especialista Soporte App Mérida – [Tu Nombre]”