Únete al equipo que transforma la banca digital

En Banco Azteca desarrollamos soluciones tecnológicas accesibles que permiten a nuestros clientes en Mérida realizar operaciones desde cualquier lugar. Buscamos un Especialista en Soporte Banca Digital que brinde asistencia técnica a usuarios y sucursales.

Tu rol en el equipo

• Brindar soporte técnico a usuarios de la app y banca en línea
• Resolver incidencias relacionadas con pagos QR, remesas y transacciones digitales
• Capacitar al personal de sucursal en nuevas funcionalidades digitales
• Colaborar con el equipo central de TI para mejorar la experiencia digital
• Monitorear y reportar incidencias para mantener alta disponibilidad de servicios

Perfil que buscamos

• Experiencia de 1 año en soporte técnico o helpdesk
• Conocimiento de aplicaciones móviles, sistemas bancarios y troubleshooting
• Habilidades para explicar conceptos técnicos de forma sencilla
• Disponibilidad medio tiempo y orientación al cliente interno y externo
• Interés en el sector fintech y banca inclusiva
• Residencia en Mérida

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $8,500 – $12,500 MXN brutos mensuales
• Modalidad medio tiempo con posibilidad de crecimiento
• Seguro médico, equipo de cómputo y capacitación en tecnologías financieras
• Ambiente innovador con foco en transformación digital
• Oportunidades de desarrollo en el área de TI bancaria

Contacto: talento.recremex@computrabajo-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Especialista Banca Digital Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.