Especialista en Servicio al Cliente – Medio Tiempo
Finanzas

Información del puesto

Empresa:
Banco Azteca

Ubicación:
Mérida, Yucatán, México

Tipo de empleo:
Medio Tiempo

Categoría:
Finanzas

Publicado:
22 de mayo de 2026

Válida hasta:
5 de agosto de 2026

Salario estimado:
$8,000 – $11,500 MXN brutos mensuales

¿Por qué deberías unirte a nosotros?

En Banco Azteca el cliente es el centro de todo lo que hacemos. Buscamos un Especialista en Servicio al Cliente para nuestra sucursal en Mérida que comparta nuestra pasión por resolver necesidades financieras con calidez y profesionalismo.

Responsabilidades principales

  • Atender consultas, quejas y solicitudes de clientes en sucursal y vía telefónica
  • Brindar información clara sobre productos y servicios bancarios
  • Apoyar en la apertura de cuentas y activación de tarjetas
  • Monitorear la satisfacción del cliente y reportar oportunidades de mejora
  • Colaborar con asesores y cajeros para una experiencia integral

Requisitos

  • Experiencia de al menos 1 año en servicio al cliente (idealmente en banca o retail)
  • Bachillerato concluido y habilidades digitales básicas
  • Actitud positiva, paciencia y capacidad para resolver problemas
  • Disponibilidad para medio tiempo en horarios de sucursal
  • Excelente español y preferible conocimiento básico de inglés

Beneficios que ofrecemos

  • Salario fijo competitivo con incentivos por calidad de servicio
  • Prestaciones superiores y seguro de gastos médicos
  • Capacitación especializada en productos Banco Azteca
  • Ambiente inclusivo y con equilibrio trabajo-vida
  • Posibilidades de crecimiento a roles de asesoría financiera

Contacto: talento.eesacv@indeed-email.org

¿Quieres formar parte de un banco que transforma vidas?
Envía tu CV a talento.eesacv@indeed-email.org con el asunto “Especialista Servicio al Cliente Mérida – [Tu Nombre]”.