Conecta la experiencia de tienda y los canales digitales

Bellisima busca un Especialista en Operaciones Omnicanal para apoyar la gestión de pedidos digitales, entregas y compras con opción de recoger en tienda. El puesto es ideal para una persona organizada, orientada al detalle y con interés por el comercio minorista de belleza y la atención al cliente.

Tu rol en el equipo

• Recibir, revisar y preparar pedidos generados a través de la tienda en línea y otros canales de venta.
• Coordinar con el equipo de tienda la disponibilidad, selección, empaque y entrega correcta de los productos.
• Dar seguimiento a solicitudes de entrega y pedidos para recoger en tienda, manteniendo actualizada la información operativa.
• Atender consultas básicas de clientes sobre productos, pedidos, promociones y procesos de compra.
• Apoyar en la identificación de diferencias de inventario y comunicar incidencias al responsable de la tienda.

Perfil que buscamos

• Experiencia en operaciones de tienda, preparación de pedidos, atención al cliente o actividades administrativas relacionadas.
• Organización y atención al detalle para revisar productos, cantidades, presentaciones y condiciones de entrega.
• Manejo funcional de herramientas digitales, sistemas de pedidos o aplicaciones de comunicación.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Mérida, Yucatán.
• Comunicación clara, actitud colaborativa y capacidad para resolver incidencias operativas sencillas.
• Interés por los productos de belleza y disposición para conocer el catálogo de Bellisima.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual estimado de $7,500 a $9,000 MXN.
• Capacitación sobre procesos omnicanal, productos y servicio al cliente.
• Experiencia práctica en la integración de ventas en línea y operaciones de tienda.
• Participación en un entorno dinámico de retail especializado en belleza.
• Desarrollo de habilidades en pedidos, inventario y coordinación operativa.
• Posibilidad de colaborar con equipos de ventas, atención al cliente y operación de tienda.

Contacto: talento.sasacv@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Especialista en Operaciones Omnicanal Mérida – [Tu Nombre]”